PSA (Professional Services Automation)

Een ingenieursbureau voert projecten uit in de bouw en zet daarbij zowel eigen als ingehuurd personeel in.

Voor de projectadministratie wordt al enkele jaren gewerkt met Exact Synergy (Classic), maar in 2016 is besloten de overstap naar Exact Synergy Enterprise te maken.

De PSA-functionaliteit is in Enterprise flink aangepast ten opzicht van Classic. Het bureau heeft de overstap daarom aangegrepen om het gehele proces te herzien, aan te sluiten aan de actuele werkwijzen en het vereenvoudigen van de werkstromen door gebruik te maken van de nieuwe mogelijkheden van de software.

In 2017 zijn alle processtappen in een rustig tempo doorgelicht, ingericht in Synergy Enterprise en grondig getest. Op 28 december 2017 is de overstap in de productie-omgeving uitgevoerd.

Geef een reactie

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.